Nosotros aceptamos pagos de la mayoría de los proveedores de tarjeta de crédito (como Visa y Mastercard) y Paypal.
Si su pago fue declinado, por favor revise los datos de su tarjeta para asegurarse de que no haya expirado. No olvide revisar el saldo y límite de su cuenta para ver si una compra es posible. Finalmente, asegúrese de que su tarjeta de crédito esté habilitada para compras en línea e internacionales.
Desafortunadamente, no podemos ver la razón exacta por la que el pago no pasó. Si no puede completar su compra, por favor contacte a su banco o compañía de tarjeta de crédito para resolver el problema. Alternativamente, puede intentar usar una tarjeta o un método de pago diferente.
Si la compra no fue confirmada, pero nota una transacción pendiente en su cuenta bancaria, podría ser una preautorización. La preautorización normalmente expira en los primeros 7 días, dependiendo de su banco.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de Enviar una solicitud y nos comunicaremos con usted lo antes posible.